গোপনীয়তা নীতিমালা
স্বর্ণালী জুয়েলার্স-এ, আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিমালা বর্ণনা করে যে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য:
- আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, এবং বিলিং/শিপিং ঠিকানা যেগুলি আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় বা অর্ডার দেওয়ার সময় প্রদান করেন।
- অব্যক্তিগত তথ্য:
- আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং সম্পন্ন করার জন্য।
- আমাদের পণ্য এবং সেবা উন্নত করার জন্য।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রচারমূলক অফার এবং আপডেট পাঠানোর জন্য।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
- আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রাখার জন্য।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- সুরক্ষিত সার্ভার এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি।
- সংবেদনশীল তথ্যের সীমিত অ্যাক্সেস।
- অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে নিয়মিত পর্যবেক্ষণ।
তথ্য ভাগাভাগি নীতিমালা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না, শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ভাগ করা হতে পারে:
- নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেলিভারি পরিষেবা)।
- আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে বা আমাদের আইনগত অধিকার রক্ষার জন্য।
কুকিজ নীতিমালা
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও কাস্টমাইজড কন্টেন্ট প্রদানে সহায়তা করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইটের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার অধিকার
গ্রাহক হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করার অধিকার।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার।
তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই এবং তাদের গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
গোপনীয়তা নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।
যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📍 ঠিকানা:
২৩৩, আখতারুজ্জামান সেন্টার (২য় তলা),
আগ্রাবাদ সি/এ, চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
📞 ফোন:
01759-090613
📧 ইমেইল:
theswarnalijewellers@gmail.com
আমাদের প্রতি আপনার আস্থা রাখার জন্য ধন্যবাদ। আপনার গোপনীয়তাই আমাদের অগ্রাধিকার!
